Um bom projeto físico e lógico da estrutura de tecnologia da informação é essencial para evitar problemas futuros.

Antes de tudo, é necessário fazer uma análise das necessidades presentes e futuras da empresa. Os tipos de documentos, dados e informações que serão compartilhadas. Qual o nível de segurança e disponibilidade de cada serviço.

Fazer uma estimativa da quantidade de dados, o número de usuários e os tipos de recursos que serão utilizados e até que ponto pode haver um crescimento sem novos investimentos.

Tendo uma visão das necessidades passamos a estudar e avaliar as diversas soluções de hardware e software disponíveis.

O software livre, vem sendo amplamente utilizado para substituir softwares proprietários como os da Microsoft. Em muitos casos é possível a utilização deste tipo de programa que não tem nenhum custo de aquisição. Muitas instituições como o Metrô de SP e o Governo Federal tem feito grandes investimentos nesta área.

Nem sempre é viável a utilização exclusiva deste software, mas é possível fazer uma combinação das duas soluções e assim conseguir uma boa redução nos investimentos com o mesmo resultado.